سرنوشت استخدام های دولتی همچنان مبهم است
عبدالعلی تاجی در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، در مورد سرنوشت استخدامی دستگاههای دولتی گفت: هنوز خبری از استخدام نیروهای جدید نشده و شورای توسعه مدیریت تشکیل جلسه نداده است.
وی در مورد وضعیت انتقال کارمندان از تهران گفت: بحث مربوط به انتقال کارمندان از تهران به شهرها و مراکز استانها از معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور به وزارت کشور واگذار شد و باید از معاون وزیر کشور آقای محمودزاده سوال شود.
معاون حقوقی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور در پاسخ به این پرسش که مردم در مراجعه به دستگاههای اجرایی دولتی بسیار اذیت میشوند و اکثر آنها با نارضایتی مواجه میشوند، آیا قرار نیست تحولی در ادارات دولتی ایجاد شود، گفت: تحول در نظام اداری از زمان معاونت قبلی توسعه مدیریت شروع شده، اما نظام اداری مثل قطاری در حال حرکت است که وقتی بایستند، زمان میبرد تا شروع به حرکت جدید کند.
تاجی تاکید کرد: سازمان بازرسی کل کشور دستگاهها را برای ارتقا سلامت اداری دعوت میکند. قانون سلامت اداری از سال پیش تصویب شده و همچنین سازمان بازرسی برای مبارزه با مفاسد اداری شاخصهایی به کمک دستگاه اداری تهیه میکند.
تاجی تاکید کرد: راه ارتقا سلامت نظام اداری این است که توسعه دولت الکترونیک و تقویت بخش خصوصی در ارائه خدمات اداری انجام شود و کارهای تصدیگری به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک در بخش خصوصی واگذار شود.
وی تاکید کرد: هر چه ارتباط مردم به عنوان گیرنده خدمت و کارمند به عنوان دهنده خدمت، کم شود، موجب افزایش سلامت اداری میشود، اما تا وقتی که مردم مجبور باشند، برای یک امضا ساعتها در یک اداره معطل شوند، همین آش و همین کاسه است.
معاون حقوقی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور افزود: مثلا در گذشته مردم برای پرداخت قبض آب و برق در صفهای طولانی بانک معطل میشدند و پارتیبازی و رفیقبازی بود، اما امروز از طریق تلفن و یا خودپرداز و یا روشهای دیگر به وسیله اینترنت پرداخت میشود.
وی تاکید کرد: فرآیندهای اداری تا جای ممکن باید به پیشخوانهای دولت الکترونیک واگذار شود، تا رفت و آمد مردم کم شده و هزینه آنها صرفهجویی شود.
تاجی افزود: افزایش سلامت اداری و واگذاری امور تصدیگری دستگاهها به بخش خصوصی باید به یک درخواست عمومی تبدیل شود، اکثر کارها از طریق سیستم الکترونیکی انجام شود و نیاز به مراجعه حضوری مردم در ادارات نباشد.
معاون حقوقی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور افزود: در حال حاضر پیشخوانهای دولت الکترونیک راهاندازی شده است، اما دستگاهها برای واگذاری خدمات به پیشخوان مقاومت میکنند، همچنین در روستاها دفاتر ICT روستایی احداث شده، اما دستگاه اجرایی از دادن خدمات به این دفاتر خودداری میکنند.
تاجی افزود: مثلا مردم برای گرفتن یک استعلام از اداره ثبت ممکن است چند روز معطل شوند، اما اگر این خدمات به پیشخوان واگذار شود، ظرف یک ساعت کار انجام میشود و اگر اداره ثبت دو، سه شعبه دارد، اما صدها دفتر پیشخوان الکترونیک در سطح شهر گسترده هستند و نیازی نیست مردم از غرب و شرق شهر مراجعه کنند.
وی تاکید کرد: دستگاههای اجرایی برخی از خدمات خود را به پیشخوانهای دولت الکترونیک دادهاند، اما متاسفانه در نظام اداری یک مقاومتهایی وجود دارد که حاضر نیستند، وظایف تصدی خود را به دفاتر پیشخوان دولت الکترونیک واگذار کنند.
معاون حقوقی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور تاکید کرد: برخی از دفاتر پیشخوان الکترونیک با ارتباطاتی که دارند، حدود ۴۰ تا ۵۰ خدمت گرفتهاند، اما برخی چهار، پنج خدمت بیشتر دریافت نکردهاند و در این صورت این دفاتر توجیه اقتصادی خود را از دست میدهند، چون در یک نقطه تجاری و یا اداری مستقر هستند و باید کار آنها دارای توجیه اقتصادی باشد.
تاجی افزود: دستگاههای اجرایی باید در ارائه خدمات تصدی خود به پیشخوانهای دولت الکترونیک پیشقدم شوند، وگرنه توجیه اقتصادی این دفاتر از بین میرود و مردم نیز در راهروهای ادارات سرگردان میشوند.